1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между владельцем сайта CleaningVIP (именуемым в дальнейшем Оператор, Администрация сайта, Мы, Нас) и пользователем (именуемым в дальнейшем Пользователь, Вы, Ваша), который использует сайт https://himmeb.ru (далее – Сайт) и/или заказывает товары и услуги, представленные на Сайте.
1.2. Пожалуйста, внимательно прочитайте Соглашение до начала использования Сайта. Доступ к Сайту и его использование означают полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми его условиями.
1.3. Если Вы не согласны с какими‑либо условиями Соглашения, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.
2. Изменение условий Соглашения
2.1. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять, дополнать или устранять положения настоящего Соглашения без предварительного согласия Пользователя.
2.2. О новых (изменённых) условиях будет размещено уведомление на Сайте, а также (по возможности) будет отправлено сообщение на указанный при регистрации e‑mail.
2.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений считается принятием новых условий.
3. Услуги, предоставляемые на Сайте
3.1. Оператор предоставляет информацию о услугах профессионального клининга, продаже сопутствующих товаров и возможность оформления онлайн‑заказов (далее – Услуги).
3.2. Оператор оставляет за собой право временно или полностью приостановить предоставление Услуг, изменять их содержание, ограничивать доступ к Сайту или закрывать отдельные разделы без предварительного уведомления Пользователя.
3.3. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок, вирусов или других вредоносных программ.
4. Регистрация и учётные записи
4.1. Для доступа к некоторым функциям Сайта (оформление заказа, личный кабинет, комментарии и др.) Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные, полные и актуальные сведения.
4.2. Пользователь обязуется поддерживать конфиденциальность пароля и иных данных учётной записи. Любые действия, совершённые от имени Пользователя с использованием его учётных данных, считаются выполненными им самим.
4.3. Оператор вправе приостановить или закрыть учётную запись без возмещения, если будет установлено нарушение условий Соглашения.
5. Обязанности и ограничения Пользователя
5.1. Пользователь обязуется:
a) использовать Сайт только в законных целях;
b) не нарушать права Оператора и третьих лиц (в том числе интеллектуальные права, коммерческие тайны, персональные данные);
c) не размещать, не передавать и не распространять материалы, содержащие: оскорбления, клевету, угрозы, порнографию, призывы к насилию, рекламу запрещённых товаров и услуг, а также любые иные противоправные сведения;
d) не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта (например, DDoS‑атаки, сканирование уязвимостей, внедрение вирусов, взлом, обход системы аутентификации и т.п.);
e) соблюдать правила оформления заказов, указанные на Сайте.
5.2. Запрещается использовать Сайт для:
автоматизированного сбора данных (парсинг, скрейпинг) без письменного согласия Оператора;
размещения коммерческой рекламы, спама, реферальных ссылок и т.п.;
создания поддельных учётных записей, выдающих себя за представителей Оператора или третьих лиц.
5.3. Нарушение пунктов 5.1–5.2 влечёт негласное право Оператора немедленно прекратить доступ Пользователя к Сайту, удалить соответствующий контент, а также потребовать компенсацию убытков.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все текстовые, графические, аудио‑ и видеоматериалы, дизайн, программный код, схемы, база данных и прочие элементы, размещённые на Сайте, являются объектами исключительных прав Оператора или его лицензиаров.
6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования материалов Сайта исключительно в личных некоммерческих целях. Любое копирование, распространение, публичный показ, трансляция, модификация или иное использование материалов без письменного согласия Оператора запрещено.
6.3. Пользователь сохраняет за собой права интеллектуальной собственности на собственный контент, размещённый им на Сайте (отзывы, фотографии, комментарии). При размещении Пользователь предоставляет Оператору бессрочную, безвозмездную, всемирную лицензию на использование, воспроизведение, публичный показ, переработку, распространение такого контента в любых формах и на любых носителях, связанных с деятельностью Оператора.
7. Ограничение ответственности
7.1. Оператор не несёт ответственности за:
любой ущерб (прямой, косвенный, случайный, штрафный), возникший в результате использования или невозможности использования Сайта, включая, но не ограничиваясь, упущенной выгодой, потерей данных, нарушением деловой репутации;
качество, безопасность, соответствие стандартам и своевременность выполнения услуг, предоставляемых третьими лицами, привлекаемыми Оператором;
любые споры, возникающие между Пользователем и третьими лицами (например, субподрядчиками, поставщиками товаров и т.п.);
задержки, перебои в работе, технические сбои, а также действия, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, акты государственных органов, войны, революции, эпидемии и др.).
7.2. Максимальная ответственность Оператора по любому иску ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу (если таковая была предоставлена).
7.3. Оператор оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин и без какой‑либо компенсации.
8. Обезличивание и защита персональных данных
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.2. Пользователь признает, что предоставляя свои персональные данные, он даёт согласие на их сбор, хранение, обработку, передачу и использование Оператором и его партнёрами в целях выполнения Услуг, рекламных, статистических и иных законных целей.
8.3. Оператор предпринимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако полную защиту гарантировать невозможно; Пользователь принимает на себя риск возможных утечек.
9. Возврат и отмена заказов
9.1. Порядок возврата, отмены и возмещения за Заказ (если относится к продаже товаров/услуг) регулируется отдельным договором (офертой), размещённым в соответствующем разделе Сайта.
9.2. Оператор оставляет за собой право отклонить возврат, если Товар был использован, повреждён, либо если Пользователь нарушил условия оформления заказа (непредоставил необходимые документы, нарушил сроки).
10. Применимое право и арбитраж
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения споров или разногласий, стороны стремятся решить их путём переговоров. Если согласие достичь не удаётся, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено соглашением сторон.
10.3. Стороны согласны с тем, что в случае судебного разбирательства все расходы, связанные с защитой прав Оператора (включая судебные издержки, гонорары адвокатов), возлагаются на Пользователя, если будет доказано нарушение им условий Соглашения.
11. Прочие положения
11.1. Если любое отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, оставшиеся положения сохраняют свою юридическую силу и продолжают действовать в полном объёме.
11.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор может передавать его данные (включая контактную информацию) третьим лицам‑партнёрам, необходимым для исполнения заказа (логистическим компаниям, поставщикам материалов и т.п.).
11.3. Соглашение вступает в силу с момента первой публикации на Сайте и действует до его отмены или замены новым документом.
Заключение
Продолжая пользоваться Сайтом https://himmeb.ru, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Пользовательским соглашением, полностью его понимаете и безоговорочно принимаете все изложенные в нём условия.